酷机秀承诺自客户收到商品之日起7日内，有商品质量问题的，我们将提供全款退货的服务。

以下情况将不享受退货服务，请您谅解：

1.任何非由酷机秀出售的商品；
2.任何已使用商品，但有质量问题除外；
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

特殊说明：
如果订单中部分金额采用礼品卡支付，在办理退货时，此部分款额仍旧退回至帐户余额或礼品卡中。
送货上门、网上支付的订单办理退货时，货品会先行由配送员取回，货款会在12个工作日内退回至帐户中。
如果由于办理退款的周期导致礼品卡时间过期，客服人员可以将礼品卡延期，延期的标准为：
200元以下金额（含200元）的恢复时间为3天；
200元以上金额的恢复时间为一周。

酷机秀将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，酷机秀将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由酷机秀所有。